1 de Septiembre de 2023
Estimado(a) cliente, reciba un cordial saludo.
Nuestra Compañía en alianza con Pan American Life de Colombia Compañía de Seguros S.A., se permite informarle que su Seguro de Vida Deudor será renovado de forma anual con facturación mensual a partir del 1 de Octubre de 2023, conforme la autorización otorgada por usted y en los términos pactados desde la adquisición inicial de su producto. Así, seguirá disfrutando del respaldo y seguridad que le proporciona su seguro. La prima de la renovación mensual dependerá de la edad del asegurado, de la siguiente manera:
Edad | Tasa renovación mensual expresada en porcentaje | Prima por millón mensual (pesos colombianos) |
18-69 años 364 días | 0.542% | 5.416,67 |
70-79 años 364 días | 0.750% | 7.500,00 |
80 años en adelante | 0.833% | 8.333,33 |
En todo caso, tenga presente que, de acuerdo con lo establecido en la ley y en el contrato de crédito, usted tiene la posibilidad de continuar vinculado(a) al seguro mencionado o contratar uno con una aseguradora diferente. En tal caso, 15 días antes de la renovación, deberá enviarnos la nueva póliza contratada, cuyas condiciones deberán ser iguales a las actuales.
Adicionalmente, le informamos que el Seguro de Vida Deudor mantendrá los mismos amparos contratados hasta el momento. Sin embargo, Pan-American revisará las condiciones del seguro de forma trimestral y, si se presenta alguna variación en las condiciones de este, las novedades le serán informadas oportunamente.
Con la renovación mensual de su seguro a partir de Octubre, se enviará mensualmente a su correo electrónico registrado, copia de su certificado individual de seguro junto con las condiciones particulares del mismo, las cuales podrá consultar en cualquier momento en el enlace "Condiciones particulares". En dicho documento encontrará información detallada respecto a coberturas, valores asegurados, valor de la prima, entre otros.
Cualquier inquietud al respecto, no dude en comunicarla a través de nuestros canales de atención especializados:
- Formulario de solicitud de Dando en nuestro Centro de Ayuda
- Chat flotante en la página web www.dando.co. Horario de atención de lunes a viernes 8:00am a 5:00 pm
- Chat Whatsapp 304 2943370. Horario de atención de agentes lunes a viernes 8:00 am a 5:00 pm
- Correo electrónico ayudacol@somosdando.com
Agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. Recuerde que trabajamos para ofrecerle un servicio, ágil, transparente y confiable.
Cordialmente,
Dando Colombia
CFG Colombia
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