¿Qué debo hacer para solicitar un paz y salvo?

Si el crédito ya está cancelado puedes descargarlo a través de nuestro Portal de Clientes

Ten en cuenta que el pago del crédito en bancos puede tomar de 48 a 72 horas para verse reflejado en nuestro sistema, por lo cual, si en el momento de intentar generar el paz y salvo el último pago no esta en sistema, se deberá generar una nueva solicitud donde nos remitas el soporte de la consignación sobre el pago total de la obligación.

Recuerda actualizar tu correo electrónico y colocar todos tus datos al momento de hacer la solicitud. Te recomendamos relacionar un correo personal, ya que cuando son correos institucionales éstos generan bloqueos en recepción de documentos masivos.

También tenemos dispuestos nuestros canales de atención ver canales de atención si requieres una aclaración adicional.