La transparencia es uno de nuestros valores más preciados. Por esto durante el proceso de solicitud del crédito te mostramos de forma clara en pantalla las condiciones propuestas para tu aprobación.
Una vez finalizado el proceso te enviamos a tu correo electrónico registrado el resultado del desembolsos, así mismo podrás ingresar a nuestro Portal de Clientes para validar el detalle de tu crédito desembolsado, con el detalle de los descuentos realizados.
Si el valor que recibiste en tu cuenta bancaria es diferente después de descuentos (Seguro, comisión de asesoría comercial, aval, costo de transferencia) al que se te informó y aprobaste, puedes elevar tu inquietud radicando una solicitud a trabes de nuestros canales de atención.
Te enviaremos la respuesta al correo electrónico registrado al crédito.
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